Todos sabem que é de suma importância para a uma loja que seus clientes sejam bem atendidos, saiam de lá mais que satisfeitos, voltem sempre e, conseqüentemente, indiquem seu estabelecimento a outras pessoas.
Para isso, além de peças bonitas e de ótima qualidade, é preciso um atendimento impecável. Nos dias de hoje, onde o cliente recebe informações de todos os lados e se interessa ainda mais por moda, os atendentes não podem ser mais meros vendedores, mas sim verdadeiros consultores de moda, e a loja deve oferecer serviços e promover eventos para atrair e fidelizar seus clientes.
Veja abaixo alguns serviços de Consultoria de Imagem que podem auxiliar sua loja a prestar um serviço ainda melhor:
Ofereço palestras e bate-papos para shoppings, lojas e em eventos com os seguintes temas:
Desenvolvo também palestras e bate-papos com temas sob encomenda. Caso tenha interesse, entre em contato!
Oferecer um serviço de personal stylist em sua loja garante que seus clientes saiam mais satisfeitos e seguros com suas compras, além de ser uma ótima estratégia de marketing ao mostrar para eles como são importantes para seu estabelecimento.
Passo períodos em sua loja à disposição de seus clientes oferecendo conselhos personalizados, tirando dúvidas, conversando e indicando as melhores peças para cada silhueta e ocasião, além de propor combinações que melhor se adequam ao estilo do cliente, garantindo uma maior versatilidade da peça e satisfação com a compra, o que conseqüentemente agrega ainda mais valor ao produto!
Este serviço pode ser oferecido por exemplo em dia de lançamento de coleção nova para propôr looks personalizados com as peças novas, para clientes individuais como presente da loja ou também em ocasiões especiais como aniversários, dia das mães, dia da mulher, entre outras.
Entre em contato para uma conversa sem compromisso para discutirmos estas e outras possibilidades personalizadas!
Todos sabem que é de suma importância para a uma loja que seus clientes sejam bem atendidos, saiam de lá mais que satisfeitos, voltem sempre e, conseqüentemente, indiquem seu estabelecimento a outras pessoas.
Para isso, além de peças bonitas e de ótima qualidade, é preciso um atendimento impecável. Nos dias de hoje, onde o cliente recebe informações de todos os lados e se interessa ainda mais por moda, os atendentes não podem ser mais meros vendedores, mas sim verdadeiros consultores de moda.
Em workshops, conversas ou palestras, discutimos técnicas de como atender ainda melhor o cliente: como identificar um estilo geral para cada pessoa, as silhuetas, preferências, dicas de como fazer combinações com peças da loja, de argumentação, sugestões de como montar trajes para ocasiões específicas que o cliente possa estar procurando, entre outras técnicas para oferecer peças que superem as necessidades do cliente.
Os workshops são elaborados de acordo com a necessidade de cada estabelecimento ou grupo, portanto a duração, assim como o número de pessoas participantes, é combinada caso a caso.
Solicite um descritivo detalhado dos serviços que lhe interessarem através do formulário de contato.
Copyright 2011 - All rights reserved Roberta Carlucci